[병코 1강] 환자중심성, 환자경험평가 / 병원코디네이터, 의료서비스 리더

의료기관 서비스를 이끄는 사람을 위한 병원코디네이터
1강. 환자중심성, 환자경험평가
(사)한국의료행정실무협회 / 병원코디네이터 자격 교육 과정

병원코디네이터 제45강 의료 서비스의 특성

병원코디네이터 자격증 취득 후 병원 근무 시 꼭 필요한 정보인 의료서비스는 질병의 예방, 치료, 관리와 의료진 및 보건관련 전문 인력에 의해 제공되는 서비스를 통해 신체적, 정신적 안녕상태를보존하는 것으로 예방적 의료서비스와 치료적 의료서비스로 구분 된다. 구체적이고 다양한 구매행태인 의료서비스의 특성을 이해하고 이것을 극복하는 방법을 모색한다.
[본 교육과정의 PPT 및 기출문제는 응시자에 한하여 사단법인 병원코디네이터협회 홈페이지에서 무료(신청 후 다운로드)로 제공 받으실 수 있습니다. 사단법인 병원코디네이터 협회(HCA) 홈페이지 ▶ http://www.hcakorea.org ]

[병원언니tv] 병원 서비스 - #14 병원코디네이터! 전화응대 이제 겁내지 마세요~

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